如何面對創業型抑郁癥?

日期:2019-08-19
來源:經緯創投 作者:Jessica Bruder 瀏覽:
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《燃點》曾經做過一次范本為5000位創業者的調查:超過半數創業者每周工作超過60小時,他們覺得自己離家人朋友越來越遠,內心非常孤獨焦慮;超過1/4的創業者是為了給家人更好的生活,然而他們中的70%實際上收入下降了,7%的創業者甚至覺得創業影響了他們的性生活。
在這個調查里,有一個問題是:創業多苦?十分滿分的話,大部分創業者都打了八分甚至以上。但如果重新來一遍,還會選擇創業嗎?同樣是這幫人,九成又選擇了:會。即使是那些成功的創業者,也并非高不可攀,他們也有七情六欲,餓了要吃飯,挨打也會疼,疼了會哭。而失敗的創業者更并非一無是處,挫折和抑郁同樣需要妥帖處理。
當創業進入深水期,創業者應該在充分了解自己,想清楚自己的能力邊際在哪里之后,再去選擇適合自己下一步的動作和節奏。而誠實的第一步,就是定位自己的心理狀態。創業的日常是每天與壓力、焦慮、抑郁、苦悶相處。內心再強大的人,也有脆弱的時候。其實,即使不創業的普通人,現在壓力也不小,所以同樣適合此文,但愿今天的分享對大家都有所幫助。

沒有人說過創業是件容易的事情,但也應該誠懇地面對創業的殘酷性,以及創始人們默默付出的代價。從各方面來講,Bradley Smith都是一位成功的商業人士。他是Rescue One Financial的CEO。這是一家位于加州爾灣的金融服務公司,去年銷售額將近3200萬美元。Smith的公司在過去三年里增長了約1400%,在今年的Inc 500強企業中排第310名。所以,你可能猜不到,就在五年前,Smith財務上瀕臨破產,精神上瀕臨崩潰。2008年,Smith耗費大量的時間精力來為他的客戶們提供心理疏導,幫助那些因為陷入債務危機而焦慮不安的客戶們。可怕的是,他的平靜下掩蓋著一個秘密---其實他跟他們一樣恐慌,也陷入了惡性循環中:開始業務、發生危機、產生債務、清算公司。Smith回憶說:“我聽到我的客戶說,他是如何沮喪和疲憊,我腦海里一直對自己說,我的債務是你的兩倍。”為了維持公司,他從退休儲蓄中提取現金,刷爆了6萬美元額度的信用卡,勞力士手表也賣掉了---那是在他還是一名股票經紀人的時候,用第一筆薪水給自己買的紀念品。他低聲下氣地向父親簽了一張約定利息為5%的借據,借了1萬美元。在他的成長過程中,父親總是教導他“錢不會從樹上長出來”,“不要跟家里人有生意往來”。Smith努力讓他的合伙人和員工們保持樂觀,但是自己卻陷入了精神衰弱。“我和我的妻子晚餐只喝得起一瓶5美元的紅酒,經常默默地互相看著對方。”然后,他們即將迎來自己的第一個孩子,壓力頓時更大了。“那時候望著天花板,整夜整夜都睡不著,”Smith回憶說,“早上4點醒來,我的腦子一直在轉,想完這個想那個,完全停不下來。我一直想著,這件事什么時候能有轉機?”在我們的文化里,成功的創業者是英雄。我們崇拜像Mark Zuckerberg和Elon Musk一樣的人,我們稱贊500強企業驚人的發展速度。但是,還有很多像Smith一樣的創業者,他們悄悄隱藏起創業中黑暗的一面:在成功之前,他們曾經在將近崩潰的焦慮和絕望中掙扎——那時候所有事情看起來都要崩潰了。商業領袖們最擅長就是社會精神病學家們所說的對外形象管理,而不是展現他們的脆弱。“經常偽裝自己,就可以變成真的”。EnSite Solutions(Inc.500強中排第188名)的CEO Toby Thomas,用他最喜歡的類比解釋了這一現象:人騎獅子。“人們看著他會想,這個人真的成功了!他騎到了獅子背上!他真勇敢!”Tom說,“騎著獅子的那個人則在想,我究竟是怎么騎到獅子身上的?我要怎么樣才能不被吃掉?”2013年1月的時候,電子商務網站Ecomom47歲的創始人Jody Sherman結束了自己的生命,很多人都知道這個事件。(2018年1月25日凌晨,中國的80后創業者領軍人物茅侃侃也自殺離世),這些事件引起了關于創業者和心理健康的討論。最近,有更多的創業者開始公開談論他們心中的掙扎。創業者們承受著抑郁和焦慮的痛苦,卻經常無法尋求幫助。他們希望通過討論這個話題,來擺脫創業者心理困境。Ben Huh是幽默網站Cheezburger Network的CEO,他在他的一篇叫做《當死亡成為一種好選擇》的博客文章里,描述了關于他在2001年創業失敗之后需要自殺的想法。Sean Percival是Myspace的前VP,也是兒童服飾創業企業Wittlebee的聯合創始人,他在網站上寫了一篇叫做《當事情不太妙時,要尋求幫助》的文章。“在過去的一年里,我在工作和抑郁癥上經歷過多次波動。” 他寫道,“如果你即將失敗,請跟我聯系。”


Brad Feld是Foundry Group的總經理,10月份開始在博客上寫關于他的抑郁癥的最新情況。對于他而言這并不是一個新問題,這位著名風險投資者,在他的整個成年生活里都一直在跟心理障礙作斗爭。他本來沒有想到會有人回應,但是,之后他收到了很多郵件,數量多達上百封。“如果你看到那些名字,你會大吃一驚,”Feld說,“他們是非常成功的人,很顯眼,很有魅力——但是默默地承受了這些(抑郁)。他們覺得自己不能講這件事,因為這是缺點、是令人羞愧的事情。他們覺得應該把這種情緒隱藏起來,但這使問題變得更加糟糕。”很多人都會說,經營一個企業會有很大的壓力,也會讓情緒很不穩定。而初創公司往往更容易失敗。哈佛大學商學院講師Shikhar Ghosh的調查顯示,VC投資的創業公司有四分之三最后都失敗了。Ghosh還發現,超過95%的創業企業達不到他們預期的目標。創業者們艱難地向員工發著工資,同時還要經常扮演很多角色、面對無數挫折,比如:客戶流失、與合作伙伴發生糾紛、競爭越來越激烈、員工問題。研究創業心理健康的精神病學家和前創業者Michael A. Freeman說:“創業之路傷痕累累。”而且,第一次創業的創業者們常常不注意身體健康,從而導致心理問題更難以恢復。創業者們往往吃得太多或者吃得太少,睡眠不足,缺乏鍛煉。“你進入了這樣的創業模式:強迫自己、虐待自己的身體,”Freeman說,“這會導致你的情緒更加脆弱。”根據最新的蓋普洛幸福指數,34%的創業者說他們很焦慮,較其他類型的工作者高4%;45%的創業者說他們很有壓力,比其他類型的工作者高3%。
把某些創始人逼瘋的,不僅是創業的重重壓力。據研究人員稱,許多創業者擁有一些先天的特性,這些特質讓他們更易于情緒不穩定。“那些精力充沛的、積極的、富有創造性的人不僅可能成為創業者,也可能出現不穩定的精神狀態。”Freeman說,這些精神狀態可能包括抑郁、絕望、無望、虛無感、失去動力和想自殺。這是積極性格中消極的一面。同樣是這種激昂的特質,驅使創業者們在冒險突進中邁向成功,有時候也會耗盡他們的精力。來自澳大利亞墨爾本斯威本科技大學的研究人員指出,創業者們“容易受到強迫癥的負面影響”。研究人員在《創業研究雜志》的一篇文章上表示,許多被采訪者表現出了臨床上的強迫癥癥狀,包括強烈的悲痛感和焦慮感,嚴重者甚至可能會導致機能受損。John Gartner是在約翰霍普金斯大學醫學院授課的一名職業心理醫生,他也確認了這一點。在他的《輕癥躁狂的優勢:美國的瘋狂與成功》一書中,Gartner寫道,輕度躁狂癥在現實生活中常常被忽略,既是創業者的優勢,也是他們的劣勢。輕度躁狂是狂躁癥的輕度表現,常常發生在躁狂抑郁病患者的親屬身上,大約5%到10%的美國人都有類似的遭遇。“如果你是狂躁癥患者,你會覺得自己是耶穌,”Gartner說,“輕度躁狂癥患者,會認為自己是上帝送給科技創投界的禮物。”Gartner做出的推理是,美國有這么多輕度躁狂癥患者和這么多創業者,是因為美國的民族性格建立于殖民浪潮之上。“我們是一個自我選擇的民族,移民擁有非凡的野心、精力、動力和風險承受能力,這讓他們勇于為更好的機遇而不斷努力。這是源于生物學的性格特點。”Gartner說,盡管躁狂能夠催生驅動力和創新力,但是輕度躁狂癥患者如果患上抑郁癥,則會比一般人面臨更多的危險。“他們就像邊境牧羊犬一樣——不得不奔跑,”Gartner說,“如果你把它們關在家里,它們就會開始撕咬家具。它們會發瘋,竄來竄去。這恰恰是輕度躁狂癥患者所做的事。他們需要忙起來、活躍起來、超量工作。”

無論你的精神如何強大,生意上的重大挫折都可能把你擊垮。即使那些經驗豐富的創業者們也曾經無法淡然面對。Mark Woeppel在1992年創辦了管理咨詢公司Pinnacle Strategies。2009年,他失去了客戶。受到金融危機的影響,他的客戶突然更關心生存問題,而不是增加產量。
他的營業額驟然下跌75%,Woeppel不得不裁掉一半員工。不久以后,他賠光了所有的資產:車子、珠寶以及所有能賣掉的東西,萬念俱灰。“作為CEO,你認為‘我能掌控全世界’”,他說,“但是突然間,你就什么都掌控不了了。”
Woeppel 不再出門。焦慮和自尊心的受挫,讓他開始暴飲暴食,體重暴增50磅(45斤)。有時他會通過過往的愛好以獲得暫時的慰藉:彈吉他。他把自己鎖在房間里,練習Stevie Ray Vanghan和Chet Atkins的獨奏曲。“那是一件單純因為喜歡而做的事情,”他回憶說,“只有我,吉他和安寧。”
他開始不斷開發新的服務,希望他的公司能夠撐得足夠久,讓他可以來推廣這些新服務。2010年,客戶開始重新上門。在低迷時期,Pinnacle編制了一份跟他業務有關的白皮書。得益于這份白皮書,他跟一家航空制造商簽了他有史以來最大的合同。去年,Pinnacle的收入達到700萬美元,銷售額較2009年以來上漲了5000%。
Woeppel說,經過這段困難時期的磨礪,他現在更容易恢復自己的情緒。“我會在心里做出劃分:曾經我認為‘我的工作就是我的全部’,當你失敗之后會發現:你的孩子依然愛你,你的妻子也依然愛你,你的狗同樣依然愛你。”
但是對很多創業者來說,傷痕永遠不會痊愈。WellDog是一家在懷俄明州拉勒米市的能源科技公司,其CEO John Pope就是一個例子。2002年12月11日,Pope口袋里只剩下了8.42美元,他的車貸已經超期了90天,抵押貸款也逾期75天。他的家庭電話、手機和有線電視都被掐斷了。一周之內,天然氣公司會停止為他們家供氣。他有妻有子,而他們即將失去暖氣。他在等待戰略投資者殼牌石油的匯款,在經歷了數月的談判之后他們終于簽署了一份多達380頁的合同。Pope一直在等,等這筆投資款救命。
第二天,投資款終于匯到了。Pope和他的公司得救了。在這之后,他把所有導致他在財務上周轉不靈的原因都列出來。“我要記住這些原因”,他回憶道,“再也不能發生這種情況。”
從那以后,WellDog開始發展起來:在過去的三年里,銷售額增長了3700%,達到800萬美元。那幾年的混亂給Pope的創傷始終并未真正過去。“總有一種資金周轉不過來、永遠不能放松的感覺”,Pope說,“你最終會有嚴重的信心問題,你會覺得, 每次安全感剛剛建立起來,就會有什么事情發生,然后把你的信心帶走。”
Pope發現,有時候他會因為某個小事情而情緒反應過度。這種行為模式讓他想起創傷后應激障礙(PTSD指個體經歷、目睹或遭遇重大創傷后所導致的持續存在的精神障礙)。“風吹草動都會讓你崩潰”他說,“但實際上問題并不嚴重,這種應激反應,是那幾年的經歷所產生的后遺癥,就像受傷之后留下的疤痕一樣。”

創辦公司的過程如同山地越野,總是充滿了起伏與曲折。創業者們可以試著做出一些努力,來保持對人生的掌控。
Freeman建議,最重要的是留出一些時間給你愛的人們,留出一些時間給你愛的人們,留出一些時間給你愛的人們——重要的話說三遍!他說:“不要讓工作侵占了你與人交流的時間。”
Freeman建議創業者要控制自己的財務風險。他說,在討論對風險的評估時,創業者通常認為只要這風險勉強還能應付就可以了。但這種輕忽最后導致的結果是,銀行賬戶的資金入不敷出,壓力倍增。因此,在你自己的資金里劃定一個限額。如果拉朋友和家人入股,千萬不能用他們虧不起的錢。
有氧運動、健康飲食和充足睡眠都很有幫助。培養一個與公司無關的社會身份也同樣有效。“建立這樣的生活理念吧:自我價值實現和資本增值,是完全不同的兩碼事”,Freeman說,“生活的其他方面也是成為你的一部分。”不管你是養家糊口、在當地慈善機構擔任董事、還是在家做火箭模型或者是在周末去跳舞,在工作之外的領域也獲得成就感,對于心理健康而言是非常重要的。
重新建立起面對失敗和虧損的能力,也能夠幫助企業的領導者保持心理的健康。不要總是跟自己說“我失敗了,我生意失敗了,我是失敗者”。換一個角度看問題:不入虎穴焉得虎子。生活就是嘗試和犯錯的過程。不要過分夸大失敗經歷對你的影響。
喜歡的音樂有助于自我緩解壓力及焦慮。不要去迷信什么所謂的 “輕音樂”,那些太籠統,以最能讓你舒服的音樂為主。音樂不分好壞,這個世界有一部分人聽電子音樂也是會感覺到非常放松的。
最后,Brad Feld建議說,要誠實地對待你的感受——不要隱藏情緒,即使是在辦公室。他說,當你愿意誠實地面對情緒時,你就能與周圍的人有更深入的溝通。“當你否定自己,否定自己的價值時,別人是能看穿的,”Feld說,“面對脆弱,對領導者來說是一種非常強大的能力。