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公司基本資料信息
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隨著我國的生活水平日益，空調已成為人們日常生活中必不可少的家居，隨著用戶的故障也隨之大量，給用戶的日常生活帶來了很大的不便!
空調售后服務中心成立于2009年，自成立以來緊緊圍繞"專業化"的服務，以"我用心，你放心"的服務精神促進企業發展，以"誠信務實"的服務理念贏取市場和回報社會，使企業在競爭異常激烈的家電市場中連續多年穩健發展，取得了良好的經濟效益和社會效益。
南京大金空調維修電話售后服務承諾：〔1〕400-996-1081〔2〕400==996==1081
(1)嚴格按照程序及作規程，確保。
(2)嚴把配件關，杜絕偽劣配件以及廢舊配件的使用。
(3)服務24小時有人值班，10分鐘內做出回應。車間及前臺接待節日不休息，保用戶隨到隨修建立制度及時成立搶修小組，可隨時到達現場搶修。
(4)收費方面嚴格執行市物價局和我公司收費，不夸大故障，杜絕亂收費。
(5)外地顧客遠程故障判斷、技術故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會加急為您的機器排除故障，力求當天完成。
(6)經我中心維修的機器一律實行保修3個月，在保修期內如因或更換配件出現問題，我中心負責返修。
服務目標：0缺陷，客戶100%滿意(全市)認真接聽客戶心
廠家售后)維修電話辦事處報修受理；〔1〕400-996-1081〔2〕400==996==1081
服務程序：電話報修——上門檢查——據實報價————提供保修。
24小時售后電話：
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