1.家用燃?xì)獗趻鞝t是安全的嗎？
燃?xì)獗趻鞝t在歐洲已有近百年歷史，技術(shù)已經(jīng)很成熟，各項(xiàng)安全保障措施可靠有佳，可保證運(yùn)行安全。
2.燃?xì)獗趻鞝t在冬季停用及夏季的時(shí)候怎么辦？
在冬季及有可能結(jié)冰的時(shí)期，如果短時(shí)間（3-5天）不在家，可以將壁掛爐停機(jī)，但一定要做到三通（通電、通氣、通水）；現(xiàn)在壁掛爐已升級(jí)到三級(jí)防凍保護(hù)技術(shù)，例如德國(guó)菲斯曼燃?xì)獗趻鞝t，當(dāng)水溫低于6℃時(shí)，循環(huán)水泵自動(dòng)啟動(dòng)15分鐘，以達(dá)到8℃，若沒(méi)有達(dá)到，則當(dāng)溫度低于4℃時(shí)，壁掛爐燃燒系統(tǒng)開(kāi)始工作，直至水溫達(dá)到30℃才停止工作，絕無(wú)凍壞管路的危險(xiǎn)（水、電、氣均處于工作狀態(tài)）。即使在關(guān)機(jī)時(shí)，也能自動(dòng)開(kāi)機(jī)運(yùn)行啟動(dòng)防凍功能。當(dāng)在0℃管路已經(jīng)冰凍時(shí)啟壁掛爐，鍋爐報(bào)E9代碼，提醒不能啟動(dòng)，鍋爐會(huì)自動(dòng)鎖死，手動(dòng)解除冰凍后才能啟動(dòng)，避免出現(xiàn)危險(xiǎn)。在夏季及不結(jié)冰的時(shí)候可以關(guān)閉燃?xì)忾y，但是要做到通水、通電；因?yàn)楸趻鞝t帶有水泵防卡功能，只要保證通水、通電，壁掛爐的水泵每天會(huì)自動(dòng)巡檢25秒，然后停止，防止水泵卡死。如果家中長(zhǎng)時(shí)間無(wú)人或者長(zhǎng)時(shí)間不使用，必須將壁掛爐及管道內(nèi)的水排干凈。
3.是否可以加防凍劑
壁掛爐系統(tǒng)內(nèi)不能加入化學(xué)物質(zhì)，尤其不能加防凍液。用戶(hù)還應(yīng)根據(jù)家中情況正確防凍，同時(shí)建議自供暖的居民，可以配置溫控器來(lái)更加合理的規(guī)劃壁掛爐的使用狀態(tài)。白天離家時(shí)，可以采用低溫供暖，回家后及時(shí)升高溫度，享受舒適溫暖的家居生活。但是出于安全考慮，在長(zhǎng)期不居住的情況下，必須將系統(tǒng)放水之后切斷燃?xì)夂碗娫?。正確的防凍措施應(yīng)該是：1）家中短時(shí)間（一周以?xún)?nèi)）無(wú)人時(shí)，可將壁掛爐溫度設(shè)成最低，這時(shí)壁掛爐將以最底溫度運(yùn)行。2）家中長(zhǎng)期無(wú)人時(shí)，可將壁掛爐及采暖系統(tǒng)中的水全部放泄干凈。但需注意的是，在此操作之前請(qǐng)充分考慮室內(nèi)其他管路，如選自來(lái)水管絕對(duì)不會(huì)凍結(jié)。否則請(qǐng)不要關(guān)閉壁掛爐，保持其低溫運(yùn)行。
4.安裝溫控器后該如何使用？
溫控器是控制調(diào)節(jié)室溫的，而用多少度的水來(lái)加熱室溫，還是需要壁掛爐上的鈕來(lái)控制。例如：壁掛爐上的溫度鈕放在9，溫控器的鈕調(diào)在20℃，這時(shí)壁掛爐將以 85℃的熱水進(jìn)行加熱，使室溫盡快達(dá)到20℃。如果壁掛爐上的溫度鈕放在0，室溫設(shè)20℃，則壁掛爐以30℃的水進(jìn)行供暖。顯然，前者室內(nèi)升溫速度快，后者室內(nèi)升溫速度慢。因此，可以說(shuō)裝了溫控器，壁掛爐爐子上的按鈕就變成升溫速度的調(diào)節(jié)鈕了。
5.如何知道房屋的保溫狀況
例如室內(nèi)恒溫18℃，在室內(nèi)固定一個(gè)溫度計(jì)。關(guān)爐12小時(shí)（白天）后溫度計(jì)降低1-2℃，夜間降低4-5℃，說(shuō)明保溫良好，否則是有漏風(fēng)的地方，需要仔細(xì)檢查。
6.如何解決洗浴前的冷水？
先計(jì)算浪費(fèi)的水量，洗浴前8-15秒有未經(jīng)加熱的冷水流出即0.16升/秒×15=2.4升，每日開(kāi)10次為24升，一年浪費(fèi)的水為8760升即9立方，30多元。
節(jié)約辦法：
①用盆接另做他用。
②壁掛爐衛(wèi)生熱水最低啟動(dòng)流量為2.5升/分鐘，使用衛(wèi)生熱水時(shí)，先開(kāi)小流量，當(dāng)水熱后立即開(kāi)大。2.5升 /分鐘流量的簡(jiǎn)單判斷是開(kāi)水龍頭形成毛筆桿粗細(xì)的水柱即可。
③最先進(jìn)的方法：利用舊有的電熱水器與壁掛爐配合，組成帶水箱的熱水中心，這種方法最適用于衛(wèi)生間離壁掛爐較遠(yuǎn)的戶(hù)型。利用壁掛爐加熱衛(wèi)生用水，并通入電熱水器的進(jìn)水口。電熱水器只承擔(dān)保溫作用。例如壁掛爐燒80升熱水耗氣0.36立方，費(fèi)用0.68元。電熱水器80升，保溫24小耗電1.5度，與燃?xì)赓M(fèi)用相同，連續(xù)使用，浪費(fèi)少，更舒適。
7.壁掛爐的排煙安全性
壁掛爐的煙管為同心雙管，內(nèi)管為排煙，外管為進(jìn)空氣，并且與密封室連通，而與室內(nèi)是完全隔絕的。所有品牌的壁掛爐都是強(qiáng)制排煙（有風(fēng)扇）平衡式（有風(fēng)壓開(kāi)關(guān)），因此排煙和進(jìn)空氣都在室外進(jìn)行，不會(huì)耗費(fèi)室內(nèi)空氣，安全性是有保障的。
8.在清洗過(guò)濾網(wǎng)時(shí)該怎么排水？
爐內(nèi)供暖水的排法：關(guān)閉冷水進(jìn)水閥，打開(kāi)充水閥，打開(kāi)衛(wèi)生熱水的水龍頭，爐內(nèi)的供暖水即可排出。反向操作可以重新充水運(yùn)行，擰開(kāi)即可。暖氣片的排水，只能利用暖氣片的跑風(fēng)
9.溫度上不去的原因
①暖氣片的散熱量不夠，此故障極易發(fā)生在更換暖氣片的用戶(hù)家里。將暖氣片大改小，使暖氣片散發(fā)的熱量不足以彌補(bǔ)房間的熱損失。
②濕房未干，由于墻體較濕，所含水份需要?dú)饣沾罅康臒幔虼耸覝厣喜蝗?，烤房約需一周的時(shí)間。
③開(kāi)開(kāi)停停，室溫未達(dá)到平衡，即關(guān)機(jī)，而前期散發(fā)的熱量也因戶(hù)間轉(zhuǎn)熱被外界所吸收，因此始終達(dá)不到要求的溫度。
④上下左右未供暖，熱量散失。
10.新居初次使用壁掛爐該如何操作？
①開(kāi)機(jī)后暖氣溫度鈕設(shè)在零檔，以最低的水溫供暖，并且不關(guān)機(jī)，緩慢的烤房才不致墻面、家俱干裂。
②不要開(kāi)到較高的溫度，一是不利于墻內(nèi)水氣的蒸發(fā)，二是熱量會(huì)因戶(hù)間傳熱而幫鄰居驅(qū)寒，費(fèi)氣又不討好，三是無(wú)論開(kāi)再高的水溫也無(wú)濟(jì)于事，只是縮短了烤房的時(shí)間，暫時(shí)室暖還是上不去。用最低溫度，使用約一周后，即可隨意升溫。
③上述四種原因是每個(gè)小區(qū)新居入住時(shí)都必須面臨的問(wèn)題，一不必?fù)?dān)憂(yōu)，二不必心急，情況會(huì)遂日好轉(zhuǎn)，溫度也會(huì)逐漸上升。
