就在18日一則消息又炸翻了朋友圈。著名景區普陀山一飯店被游客爆出天價收費。該網友說道:舟山普陀山景區內,某飯店價格昂貴,一頓便飯收費1900多元,簡直是個黑店。
11月17日19點左右,該消費者一行7人在普陀山景區家里香飯店點菜就餐,21點左右離開。
一頓飯1900多元,乍一看的確是挺貴的。于是當地市場監管部門立即介入調查。昨晚22時41分,普陀山風景名勝區通過其官方微博普陀山信息中心公布了市場監管部門的調查結果。
消費者當晚消費菜品和價目如下:炒絲螺38元,梭子蟹168元/斤×2.9斤(3只)=487元,蝦鹽水75元,紅魚(豆腐湯、紅燒兩吃)180元/斤×3.3斤=594元,油浸蠶豆35元,干鍋土豆片38元,蒜香排骨68元,蒜泥空心菜28元,5條小梅魚雪菜88元,餐具3元/位×7位=21元,花生25元,蘿卜贈送不收費,青島啤酒15元/瓶×12瓶=180元,雪花啤酒15元/瓶×6瓶=90元,舟山老酒78元/瓶×2瓶=156元,王老吉8元/罐×1罐=8元,總計1931元。當晚用餐后消費者提出菜價較貴,希望給予折扣,經與飯店方協商后,實際通過微信轉賬支付餐費1850元。
據調查,飯店方梭子蟹和紅魚均以xx元/斤形式標價,其中紅魚標價198元/斤,當晚通過議價以180元/斤的價格銷售。梅魚價格標注為78,據飯店方稱平常店內小梅魚按78元/份(4條梅魚)的價格出售,當晚提供5條梅魚,與消費者約定價格為88元/份。活蝦標價為139元/斤,當時選取約7兩,與消費者約定價格為75元。飯店方點菜區墻面有菜品標價牌,每張菜品圖片有文字說明,右下方貼有標簽紙,標簽紙上寫有數字,消費者所點的其他菜品以“油浸蠶豆35”、“干鍋土豆片38”等形式標價(未標明商品規格、計價單位,已取證待后續立案調查)。據飯店方反映,計價單位均為份,點菜時已與消費者說明。青島啤酒、雪花啤酒、王老吉均以xx元/瓶(罐)形式標價。提供的有償餐具包裝上有3元/份字樣。
執法人員當日還用500克標準砝碼對店內稱量活鮮使用的電子秤進行測試,顯示正確。稱量過程已使用執法記錄儀進行記錄。當事人相關商品進貨票據齊全。
“這個價格一聽是挺厲害的,可是看了菜單,真的沒毛病。”對此一位舟山本地網友也表示,只是外來客人不知行情而已。
另外據店內員工介紹,該名舉報客戶七八個人點了差不多十多個菜。有魚有蝦還有螃蟹,喝了一箱多的啤酒,并且飯店都是明碼實價。飯后顧客要求給予優惠,但飯店沒有讓利到顧客心里價位,最終導致的客訴。
其次,店家也說了菜價都是明碼實價,那就說明點菜之前顧客已經知道價格了。既然已經接受這個價格了,事后為什么還要投訴呢?
最后,這個價格在大景區內八個人吃飯其實是有一點偏貴,但是絕對談不上“天價”。這種事應該是一個愿打一個愿挨,事后可能又有點后悔,所以只能憤而投訴曝光!
雖然景區的經營一般受環境,地理位置,營業時間,房租等因素的影響比較大,有的景區經營者一年下來只能經營幾個月卻要承擔的一年的各種費用,為了能夠讓自己不賠本只能通過提高客單價來均攤這些費用,也導致了景區的吃住價格都會比其他的同檔次的要貴很多。這也是經營者的無奈。
另一方面景區是一個城市的窗口,展示的是一個城市整體文化風貌,應該有一個統一的規劃和管理,不要讓景區成為自由市場更不能讓景區成了磨刀霍霍的之地。否則真不利于景區的發展。